C4 tiene la responsabilidad de establecer un sistema de coordinación operativa en materia de seguridad y emergencia entre las dependencias que están contempladas dentro de la secretaría de seguridad pública del municipio de León Guanajuato.

Misión 
Atender de manera inmediata, eficaz y con trato amable, llamadas de emergencia de la población leonesa en coordinación con las corporaciones municipales, así como proporcionar tecnologías de información y comunicaciones que contribuya al desempeño óptimo de las áreas de la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana.

Visión
Ser el mejor servicio de atención de emergencias de América Latina, en cuanto a: 1. Atención Ciudadana. 2. Operatividad en coordinación con las corporaciones. 3. Profesionalización del personal. 4. Uso estratégico de la información tecnológica. Y 5. Participación Responsable y activa.

Valores
Responsabilidad, Honestidad, Respeto, Lealtad e Imparcialidad

Objetivo
Garantizar la atención oportuna a reportes de emergencias ciudadanas a la línea 9-1-1 mediante recursos tecnológicos y humanos, el monitoreo permanente del sistema de video vigilancia y la integración de tecnologías de comunicación, video vigilancia, Radiocomunicación, cómputo, logrando una respuesta rápida y eficaz, en conjunto con diferentes corporaciones que integran la Secretaria de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana (SSPPC) de nuestro Municipio, abonando a una mejor percepción de seguridad pública, contribuyendo al desarrollo de una cultura de paz y participación ciudadana, promoviendo programas de acceso gratuito para la vinculación de equipos de radio comunicación y/o video vigilancia de particulares.