Filosofía

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Misión

Impulsar la transformación digital de la administración pública municipal centralizada mediante el diseño y provisión de sistemas, servicios, infraestructura tecnológica y ciberseguridad de vanguardia. Promovemos un gobierno ágil, abierto y eficiente que utiliza la tecnología y la innovación para optimizar procesos, fortalecer la confianza ciudadana y generar valor público, favoreciendo la colaboración entre dependencias y la participación de la sociedad.

Visión

Ser una Dirección General líder en transformación digital municipal en América Latina, reconocida por su excelencia, innovación y capacidad para anticipar y resolver las necesidades ciudadanas, mediante servicios digitales confiables, inclusivos y centrados en las personas. Aspiramos a consolidar un gobierno abierto, transparente y colaborativo, donde la tecnología y los datos impulsen la equidad, la participación social y el desarrollo sostenible de León.

Valores

Innovación Pública

Promovemos soluciones creativas, sostenibles y con valor social, impulsando el cambio cultural y la mejora continua a través del uso estratégico de la tecnología y los datos.

Seguridad y confianza digital

Actuamos con responsabilidad en la gestión de la información, garantizando la protección de los datos personales, la ciberseguridad institucional y la integridad de los sistemas públicos.

Colaboración abierta

Fomentamos el trabajo interinstitucional, la participación ciudadana y la articulación con sociedad civil, sector privado y academia para co-crear soluciones centradas en lo público.

Enfoque Ciudadano

Diseñamos servicios accesibles, inclusivos y orientados a facilitar la vida de las personas, priorizando la equidad digital y la atención proactiva de sus necesidades.

Transparencia activa

Usamos la tecnología para rendir cuentas de forma clara, accesible y oportuna, fortaleciendo la confianza ciudadana en las instituciones y el ejercicio del gobierno abierto.

Eficiencia institucional

Optimizamos procesos, tiempos y recursos públicos mediante la automatización, la interoperabilidad y la toma de decisiones basada en evidencia.